外贸电商技术指南(二):自动化商品Feed制作

2016年3月5日 评论已关闭

对于外贸电商网站而言,动态产品广告(包括PLA、动态再营销、DPA广告等)的效果是不容置疑的,这些广告则都要求制作相应的Feed文件,一般最好是可以做成自动化的更新,以减少不必要的重复人力时间成本。大多数开源的电商程序或第三方平台其实都已经支持了这个功能,或者可以通过免费或者付费的插件来实现该功能。

不过,系统默认的或者插件生成的可能并不能满足你的需求,特别是有些其他的平台也需要对接Feed,比如Shareasale之类的Affiliate平台,第三方购物比较类平台,社交媒体上的广告,站内推荐系统等,这些可能都要求我们去定制化生成。

另外一方面,为了优化广告效果,我们也需要对Feed本身的内容进行扩充或修改,从而进行广告效果优化,主要会涉及到以下问题:

  1. 分类对应表:Feed如果需要从零开始做,我们首先得建立一份分类对应表(很多平台都有自己的分类标准),推荐的方式是与站内的分类进行关联,再通过后台进行对应,从而避免重复维护多套分类表的问题。
  2. 自定义标签:我们一般会对商品的历史表现(站内点击率、所带来的注册数、订单数或销售额等)或当期所处的促销档期、折扣力度、是否免邮等进行分类。当然,如果品类较多,为了广告管理方便,我们也可以将站内的分类放在标签内,从而对广告按分类进行细分投放。
  3. 自动化更新:一般来说,各个平台每天只提供有限的更新次数,比如每天4次、每天一次、每周一次等,我们可以在平台的频次范围内根据网站的上新频率、价格更新和售罄情况进行相应调整。
  4. 价格和库存更新:对于Google Merchant的Feed来说,我们可以在网站内添加微数据的方式来进行自动化的价格和库存更新,而其他平台可能只能通过调整更新频率或及时手动更新来实现了。
  5. 运费和税费的更新:对于Google Merchant的Feed来说,我们可以直接在Google Merchant的后台设置相应的费率,根据公司的运费费率表和对税费的要求来填写设置即可。而其他平台可能必须作为一个新的字段来计算处理了。
  6. 商品ID的确定:一般来说,我们是建议使用最细化的商品ID,但是基于网站内的微数据或再营销代码的对接,以及URL对应的问题,我们可能不得不使用更上一个层级的ID。
  7. 标题及描述等关键性字段的编辑:如果你使用自动化的Feed,那么就很难再去使用手工编辑和上传了,因为下次更新又会被覆盖掉。但是,基于广告优化的考虑,我们可能需要对这些关键字段进行优化调整,因此必须在系统内支持这种编辑功能。为了SEO等因素考虑,我们可能也并不会去随意修改原始标题。如果是Feed的应用场景不一样,我们可能还需要分别对不同平台的Feed进行单独维护。
  8. 特殊字符的容错处理:产品编辑上传的时候难免会出现一些特殊字符,一不小心很容易造成格式错乱。
  9. 超长字符的截断处理:各个平台对各个字段的长度都会有一定的限制,这也是要考虑的问题。
  10. 特殊属性的替换处理:如颜色、尺码、年龄等属性,我们自己使用的属性值可能并不被平台所接受,这种情况下就要归纳出来进行统一的替换处理。或者,在源头就避免这种异常属性的出现。

Feed的模板基本上平台都会提供,我们只需要依葫芦画瓢地生成即可,以上只是在Feed的制作过程中可能会遇到的问题,我们在做这个功能规划的时候可能需要考虑的一些基本点。

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